Au volant de sa Ford Taurus, Geneviève Bergeron pleure en écoutant la voix de Ginette Reno : L'essentiel c'est d'être aimé... Elle, l'avocate brillante qui a voué sa carrière à la résolution des grands conflits, elle, la célèbre médiatrice, est incapable de nommer le moindre de ses dédirs.